基本信息
工作性質(zhì)全職
招聘人數(shù)若干人
招聘部門不限
學歷要求不限
工作經(jīng)驗不限
年齡要求不限
工作地點湖北省隨州市廣水市應山（湖北/隨州/廣水市）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：黃先生 ( 聯(lián)系我時，請說是在隨州人才網(wǎng)上看到的 )
聯(lián)系電話：139****0530
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
未登錄
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進行分類、存檔等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關(guān)的部門；
4、對客戶進行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關(guān)的部門；
4、對客戶進行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
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